ADT캡스 공식 대리점 · 무인 키오스크·테이블오더 도입 문의 · 고객센터 1661-3339상담 예약 →

도입 절차 안내

상담부터 설치까지, 4단계로 안내합니다

처음 도입하시는 매장도 걱정하지 마세요. 각 단계별 소요 기간과 준비물을 투명하게 알려드리며, 담당자가 설치 이후까지 함께합니다.

1단계 - 상담 및 견적

1단계 - 상담 및 견적

즉시~1일
  • 대표상담 1661-3339 또는 온라인 문의로 연락 주시면 빠르게 회신드립니다
  • 매장 업종, 좌석 수, 기존 POS 사용 여부를 확인합니다
  • 매장에 맞는 상품(키오스크형·테이블오더형·통합형·POS연동 구독형)을 추천합니다
  • 렌탈·구매 방식과 정부지원금 적용 가능 여부를 함께 안내합니다
  • 견적서를 발송해 드립니다
TIP: 상담과 견적은 무료이며, 계약 여부는 충분히 비교하신 후 결정하시면 됩니다.
2단계 - 계약 및 현장 실측

2단계 - 계약 및 현장 실측

2~3일
  • 계약서에 렌탈료, 약정 기간, AS 조건을 명확히 기재합니다
  • 담당자가 매장을 방문해 전원·통신 환경을 점검합니다
  • 기기 설치 위치와 대수를 최종 확정합니다
  • 카드 가맹점(VAN·PG) 등록 절차를 함께 진행합니다
  • 정부지원금 신청을 원하시면 서류 준비를 지원해 드립니다
TIP: 기존 POS와의 연동을 원하시면 이 단계에서 호환 여부를 최종 확인합니다.
3단계 - 설치 및 세팅

3단계 - 설치 및 세팅

3~7일
  • 계약된 일정에 맞춰 기사가 방문해 기기를 설치합니다
  • 메뉴 데이터를 등록하고 매장에 맞는 화면 구성을 세팅합니다
  • 카드·간편결제 단말기 연동 테스트를 진행합니다
  • 주방 프린터 연동 등 부가 기능을 설정합니다
  • 직원분들께 기기 조작법과 메뉴 관리법을 교육해 드립니다
TIP: 설치 대수가 많은 통합형 상품은 실측 이후 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.
4단계 - 운영 및 AS

4단계 - 운영 및 AS

지속 지원
  • 정식 오픈 이후에도 메뉴 변경·가격 수정을 지원합니다
  • 고장 시 영업일 기준 빠른 출동 및 기기 교체를 진행합니다
  • 정기 점검을 통해 결제 오류를 사전에 예방합니다
  • 매장 확장·다점포 전환 시 계약 조건을 안내해 드립니다
  • 운영 중 궁금한 사항은 언제든 대표상담으로 문의 가능합니다
TIP: 설치 이후에도 담당자가 계속 배정되어 있어 문의 시 빠르게 대응받으실 수 있습니다.

도입 준비 체크리스트

미리 확인해 두시면 상담과 설치가 훨씬 빨라집니다

필수 정보

  • 사업자등록증
  • 매장 평면도·좌석 배치
  • 메뉴판 데이터(가격 포함)
  • 기존 POS 기종(연동 시)

설치 준비물

  • 전원 콘센트 위치
  • 와이파이 또는 유선랜 환경
  • 카드 가맹점 정보(미보유 시 신규 등록)

선택 사항

  • 정부지원금 신청 여부
  • 다국어 메뉴 필요 여부
  • 다점포 일괄 계약 여부

상품별 설치 기간

상품설치 기간렌탈료적합 상황
키오스크형 (인기)계약 후 평균 4영업일 내 설치상담 후 견적 안내카운터 인력을 줄이고 싶은 카페·분식점·패스트푸드 등 1인·소규모 매장
테이블오더형 계약 후 평균 4영업일 내 설치상담 후 맞춤 견적홀 서빙 인력 부담을 줄이고 싶은 고깃집, 주점, 중대형 식당, 키즈존을 운영하는 가족 외식 매장
키오스크+테이블오더 통합형 계약 후 평균 4영업일 내 설치상담 후 구성별 견적 안내카운터와 홀 모두 무인화하려는 중대형 매장, 신규 오픈 매장
POS연동 구독형 계약 후 평균 4영업일 내 연동 설치상담 후 이용료 안내이미 POS를 운영 중이며 큰 교체 없이 스마트오더 기능만 추가하고 싶은 매장

절차 관련 자주 묻는 질문

대표상담 1661-3339로 전화 주시거나 상담 예약 폼을 남겨 주세요. 매장 상황을 확인한 뒤 적합한 상품과 견적을 안내드립니다.

상담부터 설치 완료까지 통상 1~2주 내외가 일반적입니다. 계약·실측·설치 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

사업자등록증, 메뉴판 데이터, 매장 전원·통신 환경 확인이 기본입니다. 준비가 어려우신 부분은 저희가 함께 도와드립니다.

대부분의 설치 작업은 영업 전후 시간대에 진행하여 영업에 지장이 없도록 조율해 드립니다.

설치 당일 직원분들께 직접 교육해 드리며, 이후에도 전화로 언제든 문의 가능합니다.

매장에 맞는 상품, 지금 상담받아보세요

상담부터 설치까지 담당자가 함께합니다.
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