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고객 후기

사장님들의 진심 후기

ADT캡스 공식 대리점 주식회사 디에스네트웍스를 통해 키오스크형·테이블오더형·통합형·POS연동 구독형을 도입하신 사장님들의 실제 후기입니다.

4.7/ 5.0 (35건)
김○○ 대구
2025-12
키오스크형

분식점을 혼자 운영하는데 카운터에 계속 붙어있다 보니 주방 일이 늦어지곤 했습니다. 키오스크를 설치한 뒤로 주문 받는 시간이 거의 없어져서 주방에만 집중할 수 있게 됐어요. 설치도 하루 만에 끝나고 메뉴 등록도 대신 해주셔서 편했습니다.

이○○ 서울
2025-11
테이블오더형

고깃집을 운영하는데 홀 직원이 부족해서 항상 정신없었습니다. 테이블오더를 놓고 나서는 추가 주문이 훨씬 빨라졌고, 직원 호출 버튼 덕분에 응대도 놓치지 않게 됐어요. 주방 프린터 연동도 잘 되어 있어서 주문 실수가 확 줄었습니다.

박○○ 부산
2025-10
통합형

부산에서 신규 매장을 오픈하면서 처음부터 무인화로 구조를 잡고 싶었습니다. 대구 본사인데 부산까지 출장 설치가 가능한지 걱정했는데 문제없었어요. 키오스크와 테이블오더를 한 번에 설치해서 오픈 첫 날부터 인력 구조를 효율적으로 짤 수 있었습니다.

정○○ 경기
2025-09
POS연동 구독형

기존에 쓰던 POS를 바꾸기 부담스러워서 미루고 있었는데, POS연동 구독형이 있다는 걸 알고 바로 상담드렸습니다. 장비를 새로 사지 않고 주문 기능만 추가할 수 있어서 초기 비용 부담이 거의 없었어요. 정산도 기존 방식 그대로라 헷갈리지 않습니다.

최○○ 대전
2025-08
테이블오더형

대전에서 술집을 운영하는데 저녁 피크 타임에 직원이 손이 모자랐습니다. 테이블오더 도입 후 손님들이 직접 추가 주문을 하시니 서빙 인력을 한 명 줄여도 충분히 돌아가더라고요. 담당자분이 처음 사용법을 꼼꼼히 알려주셔서 첫날부터 무리 없이 썼습니다.

한○○ 인천
2025-07
통합형

인천에서 중형 식당을 운영하며 통합형으로 도입했습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠고, 특히 카운터·홀 주문이 하나로 관리되어 정산이 편해진 점이 좋았습니다. 다만 설치 대수가 많다 보니 실측부터 설치까지 일주일 정도 걸린 점은 아쉬웠어요.

송○○ 광주
2025-06
키오스크형

광주에서 카페를 운영하는데 아르바이트 인건비 부담이 컸습니다. 키오스크 설치 이후 카운터 자리 없이도 매장이 잘 돌아가서 인건비를 크게 줄였어요. 정부지원금 신청 서류도 대행해 주셔서 부담을 더 줄일 수 있었습니다.

윤○○ 대구
2025-05
테이블오더형

대구 본사라 현장 대응이 정말 빨랐습니다. 설치 문의 후 3일 만에 방문해 주셨어요. 테이블오더로 진행하면서 테이블 12개 정도 설치했는데, 디자인도 매장 분위기와 잘 어울리고 조작도 직관적이라 어르신 손님들도 어려움 없이 사용하십니다.

강○○ 울산
2025-04
키오스크형

울산에서 패스트푸드 매장을 운영합니다. 피크 시간대 줄이 길어져서 손님들이 그냥 돌아가는 경우가 있었는데, 키오스크 2대를 설치한 뒤로 대기 시간이 크게 줄었어요. 담당자분이 세심하게 챙겨주셔서 설치 과정도 매끄러웠습니다.

임○○ 세종
2025-03
테이블오더형

세종시에서도 설치가 되는지 반신반의했는데, 상담 전화 후 바로 일정을 잡아주셨습니다. 테이블오더로 진행했는데 태블릿 화면이 밝고 깔끔해서 손님들 반응도 좋아요. 비용 안내도 명확해서 신뢰가 갔습니다.

신○○ 강원
2025-02
통합형

강원도 원주에서 통합형을 도입했습니다. 지방이라 서비스 품질이 떨어질까 걱정했는데 전혀 그렇지 않았어요. 기사님이 직접 오셔서 처음부터 끝까지 함께해 주셨고, 설치 후 메뉴 세팅까지 꼼꼼하게 도와주셨습니다. 감사합니다.

조○○ 충북
2025-01
POS연동 구독형

충북 청주에서 POS연동 구독형으로 도입했습니다. 기존 장비를 그대로 쓰면서 주문 기능만 추가해달라고 요청했어요. 연동까지 3일 정도 걸렸고, 비용도 합리적이었습니다. 다만 초기에 일부 메뉴 옵션이 제대로 반영이 안 돼서 한 번 더 조정을 요청했어요.

오○○ 전남
2024-12
키오스크형

전남 여수에서 분식점을 운영합니다. 시골이라 설치 업체까지 거리가 먼데, 기사님이 직접 매장까지 와주셔서 큰 힘이 되었어요. 불필요한 옵션 없이 정말 필요한 것만 깔끔하게 설치해 주셨습니다.

서○○ 경남
2024-12
통합형

창원에서 중형 고깃집을 운영합니다. 사장으로서 무인화 경험이 전혀 없었는데, 담당자분이 매장 동선부터 기기 배치까지 하나하나 알려주셔서 실수 없이 오픈할 수 있었어요. 손님들도 "요즘 스타일이라 편하다"고 칭찬해 주셨습니다.

권○○ 제주
2024-11
테이블오더형

제주도에서도 설치를 받을 수 있어서 다행이었습니다. 테이블오더로 진행했는데, 제주 특성상 설치 업체 선택지가 적은 편이지만 빠르게 대응해 주셨어요. 화면 반응 속도와 결제 연동 모두 만족스러웠습니다.

유○○ 경북
2024-11
키오스크형

포항에서 카페 키오스크를 설치했습니다. 인건비 부담이 계속 늘어서 무인화를 알아보다가 상담을 받았는데, 견적이 투명하게 안내돼서 마음이 편했어요. 설치 후 매출 흐름도 더 명확하게 파악할 수 있게 됐습니다.

양○○ 전북
2024-10
통합형

전주에서 오래된 식당을 리모델링하며 통합형을 도입했습니다. 오래 운영하다 보니 격식보다 효율이 중요했는데, 통합형으로 진행하니 카운터도 홀도 한 번에 정리됐어요. 비용도 합리적이어서 만족합니다.

배○○ 서울
2024-10
POS연동 구독형

서울에서 POS연동 구독형으로 도입했습니다. 급하게 매장을 오픈해야 해서 시간이 부족했는데, 신청 당일에 연동 일정을 잡아주셔서 정말 감사했습니다. 담당자님의 빠르고 정확한 진행 덕분에 오픈일을 맞출 수 있었어요.

노○○ 부산
2024-09
키오스크형

부산에서 혼자 매장을 운영하다 보니 손이 모자라서 정신이 없었습니다. 전화했는데 바로 상담원이 차분하게 안내해 주셔서 마음이 놓였어요. 키오스크로 간소하게 시작했지만 설치 과정 하나 빠짐없이 꼼꼼했습니다.

하○○ 대전
2024-09
통합형

대전에서 중형 식당 통합형을 도입했습니다. 처음 무인화 준비가 부담스러웠는데, 담당자님이 모든 과정을 주도적으로 이끌어 주셔서 큰 도움이 되었어요. 설치 대수가 많아 일정이 좀 늘어난 점은 아쉬웠지만 전체적으로 만족합니다.

전○○ 광주
2024-08
테이블오더형

광주에서 테이블오더를 도입했습니다. 손님들이 직접 메뉴 사진을 보고 고르실 수 있어서 주문 실수가 줄었고, 추가 주문도 늘어서 매출에도 도움이 됐어요. 화면도 깔끔해서 손님 응대가 훨씬 편해졌습니다.

황○○ 인천
2024-08
키오스크형

인천에서 1인 매장을 운영합니다. 직원이 없어 혼자 모든 걸 해야 했는데, 담당자님이 마치 함께 일하는 동료처럼 옆에서 챙겨주셨어요. 설치부터 메뉴 등록, 정부지원금 서류까지 모든 과정을 대행해 주셔서 정말 큰 힘이 되었습니다.

안○○ 경기
2024-07
테이블오더형

경기도 수원에서 테이블오더를 도입했습니다. 전반적인 서비스는 괜찮았으나, 초기 태블릿 거치대가 생각보다 헐거워서 조금 아쉬웠어요. 담당자님 응대는 친절했고, 비용 면에서는 만족했습니다. 거치대 개선이 되면 더 좋을 것 같습니다.

문○○ 충남
2024-07
POS연동 구독형

천안에서 POS연동 구독형을 도입했습니다. 갑자기 매출이 늘면서 주문이 밀리기 시작해 급하게 문의했는데, 담당자분이 차분하게 절차를 안내해 주시고 빠르게 연동을 마무리해 주셨어요. 바쁜 와중에도 든든한 버팀목이 되어주셨습니다.

남○○ 대구
2024-07
통합형

대구에서 중형 매장 통합형을 도입했습니다. 본사가 대구라 그런지 대응 속도가 정말 빨랐고, 기사님 두 분이 함께 오셔서 꼼꼼하게 설치해 주셨어요. 카운터·홀 데이터 통합 관리가 정말 편리했고, 매장을 훨씬 효율적으로 운영할 수 있게 됐습니다.

심○○ 울산
2024-06
테이블오더형

울산에서 남편과 함께 운영하는 식당에 테이블오더를 설치했어요. 남편이 출장이 잦아 제가 혼자 매장을 챙길 때가 많은데, 담당자님이 정말 든든하게 도와주셨습니다. 화면 구성이 특히 깔끔해서 어르신 손님들도 어려움 없이 쓰십니다.

고○○ 강원
2024-06
키오스크형

강원도 속초에서 키오스크를 설치했습니다. 지방 소도시라 방문까지 시간이 좀 걸렸지만, 도착 후에는 모든 절차가 신속하고 정확하게 진행되었어요. 비용 대비 서비스 품질이 높아서 주변 매장에도 추천하고 있습니다.

구○○ 충북
2024-06
통합형

충주에서 통합형을 도입했습니다. 형제 넷이 함께 운영하는 매장이라 의견을 모으기 어려웠는데, 담당자님이 각자 의견을 잘 조율해 주셔서 갈등 없이 설치를 마칠 수 있었습니다. 카운터도 홀도 편안하게 무인화됐어요.

민○○ 전남
2024-06
POS연동 구독형

목포에서 POS연동 구독형을 도입했습니다. 초기 비용 여유가 없어 가장 저렴한 방법을 찾다가 상담을 받았는데, 비용이 가장 낮은데도 절차를 소홀히 하지 않고 꼼꼼하게 진행해 주셨어요. 비용 부담을 줄이면서도 무인화를 시작할 수 있어 감사했습니다.

장○○ 경남
2024-06
키오스크형

김해에서 키오스크를 설치했습니다. 인건비가 계속 올라 무인화를 결심했어요. 가족처럼 매장을 도와주시는 담당자님 덕분에 설치 이후에도 문제없이 잘 운영하고 있습니다. 가격도 합리적이어서 만족합니다.

추○○ 세종
2024-06
통합형

세종시에서 통합형을 도입했습니다. 신도시라 아직 설치 사례가 부족한 편인데, 인근 대전 지역 설치 사례를 참고해서 꼼꼼히 안내해 주셨어요. 이동 거리가 조금 있었지만 시설과 서비스 모두 훌륭했습니다. 비용 안내도 투명해서 신뢰가 갔어요.

류○○ 제주
2024-06
키오스크형

제주도에서 키오스크를 설치했습니다. 섬이라 육지 업체는 안 될 줄 알았는데 전국 설치가 가능해서 바로 진행했어요. 제주 현지 기사님이 오셔서 한치의 빈틈도 없이 설치해 주셨고, 비용도 육지와 동일해서 만족합니다.

탁○○ 경북
2024-06
테이블오더형

안동에서 테이블오더를 도입했습니다. 시골 지역이라 어르신 손님들이 처음엔 낯설어하셨는데, 담당자님이 사용법을 어른들 눈높이에 맞게 잘 설명해 주셨어요. 다만 초기 와이파이 연결이 불안정해서 한 번 조정을 받았습니다.

도○○ 서울
2024-06
통합형

서울 강남에서 통합형을 도입했습니다. 여러 업체 견적을 받아봤는데 여기가 가장 합리적이면서도 서비스 품질이 높았어요. 카운터 키오스크, 홀 태블릿 모두 매장 분위기와 잘 어울렸고, 담당자님의 응대도 훌륭했습니다.

변○○ 부산
2024-06
테이블오더형

부산 해운대에서 테이블오더를 도입했습니다. 초기 비용에 대한 고민이 많았는데, 상담원분이 예산에 맞는 최선의 방법을 안내해 주셨어요. 합리적인 비용으로 이 정도 완성도의 설치가 가능하다니 정말 놀랐습니다. 진심으로 추천합니다.

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